Вопросы и ответы

Цель нашей компании - стать надежным звеном между покупателем и продавцом в цепочке поставок и перевозке ТМЦ.

Уважаемые клиенты, в этом разделе Вы можете спросить нас об интересующих вас вопросах, расчетах, способах перемещения груза, мы с удовольствием ответим на них.

Общие вопросы

Уважаемые клиенты для отправки груза в пункт назначения Вам необходимо: 

Если Вы Юр. Лицо: 
  1. Заключить договор – прислать нам карточку предприятия для регистрации вас с нашей системе, скачать договор, подписать его и передать с первой отгрузкой. 
  2. Заполнить заявку на сайте компании. 
  3. Упаковать груз для возможности транспортировки, от этого зачастую зависит его сохранность, либо заказать услугу у нас.  
  4. Подготовить сопроводительные документы (http://www.arancargo.ru/info/news/novyy-poryadok-oformleniya-gruza-na-perevozku/ ) 
  5. Приехать на сдачу или заказать услуга забора груза. 
  6. Передать оператору сопроводительные документы, договор, доверенности и тд., получить у оператора документ на прием груза. 
  7. Встать на разгрузку. 
  8. Получить экспедиторскую расписку на перевозку груза. 

Если Вы Физ. Лицо: 
  1. Оформить заявку на сайте компании. 
  2. Заказать упаковку для транспортировки груза. 
  3. Не забыть удостоверение личности, его проверят при сдачи. 
  4. Привезти груз на склад компании или заказать услугу забора груза. 
  5. Получить у оператора документ на сдачу груза. 
  6. Встать на разгрузку. 
  7. Получить экспедиторскую расписку.

На рынке грузоперевозок нет ни одной компании, которая сможет удовлетворить потребность в перевозках по всем городам России, ввиду нашей обширной географии, и АКС не исключение, но значительно больше кол-во перевозок мы выполняем собственным парком.

Услугу, которую компания АранКаргоСервис осуществляет для клиентов делится на: забор груза у отправителя (автоэкспедирование по городу и области), грузоперевозки из города (терминала, если отправитель сам привозит груз для отправки) отправления в город (терминал, клиент может сам забрать груз) получения и доставка груза до адреса получателя (автоэкспедирование на последнем логистическом плече по городу или области).

Грузоотправитель отправляет карточку своей компании и плательщика перевозки для регистрации, далее заполняет поручение экспедитору (с сайта или личный кабинет) указывает все параметры перевозки, услуги, потом привозит груз на склад АКС (имея с собой доверенность на отправку груза ТЭК, документы), получает у оператора склада разрешение на разгрузку и номер подъездных ворот, осуществляет передачу груза компании, получает документ подтверждающий, что груз принят к перемещению, оплачивает счет на перевозку, отслеживает статус груза через сайт компании или личный кабинет, далее оформляем бухгалтерские документы, акты.